Nutzungs- und Servicebedingungen

1. Einführung

Diese Nutzungs- und Servicebedingungen regeln die Nutzung unserer Website, den Kauf von Produkten sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.

Die Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen hat und die darin beschriebenen Regelungen versteht.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch diese Bedingungen unberührt.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden.

Sie ergänzen die weiteren Informationen und Richtlinien unserer Website, insbesondere:

Sollten gesetzliche Verbraucherschutzrechte bestehen, haben diese Vorrang vor den Regelungen dieser Bedingungen.

3. Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Nutzer:

vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen;
persönliche Zugangsdaten angemessen zu schützen;
die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden.

Wir bemühen uns, die Website zuverlässig bereitzustellen und regelmäßig zu pflegen.

Aufgrund technischer Wartungen, Internetverbindungen oder anderer externer Faktoren kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.

4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Maße und weitere Angaben möglichst korrekt darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Eigenschaften können geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Details auftreten.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbestand oder anderen betrieblichen Faktoren ändern.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise gelten für die jeweilige Bestellung.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

5. Bestellung und Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung ist der Nutzer verpflichtet, die angegebenen Bestellinformationen sorgfältig zu überprüfen.

Nach Übermittlung der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Visa;
MasterCard.

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.

Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.

6. Versand und Lieferung

Unsere Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Die vollständigen Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.

Die wichtigsten Versandregelungen:

Liefergebiet: Deutschlandweit;
Versandkosten:
- Bestellungen unter 70 €: 7,90 € Versandkosten;
- Bestellungen ab 70 €: kostenlose Lieferung;
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet;
Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet;
Versand erfolgt über verfügbare Logistikdienstleister wie DHL, UPS oder FedEx;
Standardlieferzeit: 7–12 Werktage.

Sollte die Lieferung die erwartete Lieferzeit überschreiten, können Verbraucher uns per E-Mail kontaktieren. Zusätzlich steht eine telefonische Kontaktmöglichkeit zur Verfügung.

Alle anfallenden Steuern und relevanten Lieferkosten sind im angezeigten Preis enthalten. Verbraucher müssen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren bezahlen.

7. Stornierung von Bestellungen

Die Regelungen zur Stornierung finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.

Grundsätzlich gilt:

Nicht versendete Bestellungen können zur Stornierung angefragt werden;
Bereits versendete Bestellungen können normalerweise nicht direkt storniert werden;
Nach Erhalt der Ware kann der Verbraucher entsprechend der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgehen.

Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden.

Für die Bearbeitung werden folgende Informationen benötigt:

Bestellnummer;
Zahlungsnachweis;
Grund der Stornierungsanfrage.

Nach erfolgreicher Prüfung wird eine genehmigte Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

8. Rückgabe und Erstattung

Die vollständigen Regelungen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die wichtigsten Regelungen:

Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch;
Nicht versendete Bestellungen können storniert und vollständig erstattet werden;
Bereits versendete Bestellungen müssen über das Rückgabeverfahren bearbeitet werden;
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern die gesetzlichen und policybezogenen Voraussetzungen erfüllt sind;
Bei beschädigten Produkten oder falsch gelieferten Artikeln kann eine entsprechende Erstattung beantragt werden;
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet;
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Diese Regelungen beschränken nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.

9. Datenschutz und personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzanforderungen.

Daten können insbesondere verarbeitet werden für:

Bearbeitung von Bestellungen;
Lieferung von Produkten;
Zahlungsabwicklung;
Kundenservice;
Verbesserung der Website;
Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung der Transaktionssicherheit.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne angemessenen Zweck verkauft.

Verbraucher haben unter anderem folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

10. Rechtliche Hinweise und anwendbares Recht

Diese Bedingungen richten sich an Verbraucher in Deutschland.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Alle Dienstleistungen und Bestellungen unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen oder diesen Nutzungs- und Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren.

Website:
Xaliusorinlith

Domain:
xaliusorinlith.com

E-Mail:
service@xaliusorinlith.com

Telefon:
+1 (515) 286-5047

Adresse:
405 4th St #20,
Waukee, IA 50263, US

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag,
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr.